Podcast / Page 34
-
Digital transformatie en de introductie van e-commerce binnen B2B
7 February 2020 / Niek Minderhoud
https://soundcloud.com/askmathijs/digital-transformatie-en-de-introductie-van-e-commerce-binnen-b2bMet Niek Minderhoud Sr. Marketing Manager Europe bij Maersk praat ik over hoe ze binnen deze super grote traditionele B2B organisatie zijn omgegaan met digitale transformatie en de introductie van e-commerce. Hoe ze hierin de gebruikers binnen Maersk en de klant centraal hebben gesteld en wat er allemaal komt kijken bij een mega operatie als […]
Read more -
Voor Under Armour live chatten in 5 talen in 13 landen
6 February 2020 / Ingrid van Ruiswijk & Nick Blom
https://soundcloud.com/askmathijs/voor-under-armour-live-chatten-in-5-talen-in-13-landenMet Ingrid van Ruiswijk Manager Customer Service E-commerce bij Under Armour en Nick Blom CEO van LiveChat Service heb ik een super gaaf gesprek waarin de aanpak en aantallen mij letterlijk kippenvel op mijn armen bezorgd. Ben jij benieuwd hoe ze in moordend tempo LiveChat hebben uitgerold in 5 verschillende talen en in 13 landen […]
Read more -
Onboarding done right
5 February 2020 / Kirsten de Roo
https://soundcloud.com/askmathijs/onboarding-done-rightMet Kirsten de Roo heb ik een super waardevol gesprek over de do’s en do binnen het onboarding traject. Wanneer moet je beginnen? Hoe pak je het aan? Welke software zet je in? Allemaal vragen waar we in deze editie van de postcast dieper op in gaan. Profiel Kirsten de Roo
Read more
