Een kleine knipoog naar de alom bekende metafoor in het verschil in denkwijzes tussen mannen en vrouwen. In mijn ervaringen van de afgelopen 10 jaar als ondernemer aan de bureauzijde met enorme hang en empathisch vermogen naar de klantzijde heb ik dit net even te vaak meegemaakt. Van beide kanten spelen er krachten die wellicht […]
De eerste industriële revolutie was er eentje die ons de stoommachines heeft gebracht. De tweede industriële revolutie staat bekend om de komst van elektriciteit en de derde industriële revolutie bracht ons het internet. Die veranderde onze manier van communiceren en maakte de wereld een stuk ‘kleiner’. Nu zitten we in de industriële revolutie 4.0. een […]
Veel e-commerce managers geven aan niet goed te weten waar en hoe ze hun tijd en resources moeten inzetten. Volgens mij is het logisch, ga all-in op je klant! Toch? Het gaat uiteindelijk om de merkbeleving die je klant ervaart op alle kanalen! De vraag is dus, hoe kan je elke investering in tijd, middelen […]
Adverteren wordt alsmaar duurder. Het is dus zaak om slim met je marketing spend om te gaan. Ook weten we dat het bouwen van een merk anno 2020 en zeker in de nabije toekomst alsmaar belangrijker aan het worden is. Daarom zul je een ander geluid moeten laten horen en moet je gaan bouwen aan […]
Leuk hoor altijd maar die berichten over dat data belangrijk is. Ik wil je een beetje op weg helpen door een aantal belangrijke KPI’s te benoemen die vaak worden gebruikt binnen e-commerce. Heb deze opgesteld met de hulp van iedereen in de Facebook groep, Next Level eCommerce. De door hen benoemde KPI’s heb ik sowieso […]
Hoe schaal je een e-commerce business? Dat was een vraag die mij afgelopen week is gesteld toen ik zelf te gast was in een podcast van Klik proces. Dat heeft mij geïnspireerd tot het schrijven van deze blog. Deze 10 tips vormen wat mij betreft een mooie samenvatting. Heb jij nog aanvullende tips die niet […]